Jinsi ya Kuwa Mtaalam Mzuri zaidi
Content.
- Boresha ustadi wako wa mazungumzo
- Pata raha na hisia zako
- Ongea wazi, bila kuharakisha
- Chagua maneno yako kwa uangalifu
- Kutokubaliana kwa heshima
- Uliza maswali
- Tazama lugha yako ya mwili
- Fanya macho ya macho
- Endelea kujieleza
- Epuka kuvuka miguu na mikono
- Jaribu kuepuka kutapatapa
- Makini na yao lugha ya mwili
- Usisahau kusikiliza
- Kubali na thibitisha
- Uliza maswali inapobidi
- Soma chumba
- Mpe spika usikivu wako
- Mitego ya kuepuka
- Pushiness
- Kuzungumza tu kuzungumza
- Kuepuka
- Akijibu kwa hasira
- Kufanya mashtaka
- Mstari wa chini
Uwezo wa kuwasiliana kwa ufanisi ni moja wapo ya stadi muhimu zaidi ambazo unaweza kukuza.
Labda unajua kuwa mawasiliano ya wazi yanaweza kufaidika na uhusiano wako wa kibinafsi, lakini mbinu kali za mawasiliano zinaweza kukuhudumia vizuri katika nyanja zote za maisha.
Wawasilianaji wazuri wanaweza kupata iwe rahisi:
- kuchukua majukumu ya uongozi
- pata kujua watu wapya
- vuka vizuizi vya kitamaduni ili kuongeza ufahamu na uelewa wa uzoefu tofauti wa maisha
- kukuza huruma na huruma kwa wengine
Lakini mawasiliano, ambayo ni pamoja na kutoa na kupokea habari, haifiki kwa urahisi kwa kila mtu. "Mawasiliano ni jambo ngumu sana," anasema Emily Cook, PhD, mtaalamu wa ndoa na familia huko Bethesda, Maryland.
Boresha ustadi wako wa mazungumzo
Unapofikiria mawasiliano, mazungumzo ya maneno yanaweza kukumbuka kwanza.
Mawasiliano huenda zaidi ya mazungumzo, kwa kweli, lakini kubadilishana mawazo na wengine kunahitaji uwezo wa kufikisha wazi kile unachofikiria.
Pata raha na hisia zako
Maneno yako huwa ya kweli zaidi wakati unawatia hisia. Mhemko wa pamoja unaweza kukusaidia kuungana na wengine kwa urahisi zaidi, lakini huwezi kushiriki jinsi unahisi kweli isipokuwa unawasiliana na hisia zako.
Toa mazungumzo kwa umakini wako wote, ukiruhusu hisia zako zije wakati unasikiliza. Kurudisha hisia nyuma au kuzificha kunaweza kukufanya uonekane umewekeza chini kwenye mazungumzo, hata sio waaminifu.
Jaribu kuelezea jinsi mazungumzo yanavyokufanya ujisikie badala yake - ingawa ni busara kufanya mazoezi kidogo ikiwa inaleta hisia kali sana.
Ongea wazi, bila kuharakisha
Ni kawaida kuongea haraka unapokuwa na wasiwasi au unahisi kidogo. Ikiwa unazungumza haraka sana, hata hivyo, wasikilizaji wanaweza kupata maneno yako kuwa ngumu kufuata.
Vuta pumzi chache kabla ya kuanza kuzungumza, au wakati wote wa mazungumzo ukisikia maneno yako yanaanza kutoka.
Inaweza kuonekana kuwa ngumu mwanzoni, lakini kuzingatia sauti na umbo la kila neno kinywani mwako pia inaweza kukusaidia kupunguza na kuzingatia kweli unachosema.
Chagua maneno yako kwa uangalifu
Diction yako, maana ya maneno na misemo unayochagua, inaweza kuwa na athari kwa ujumbe wako kwa jumla. Fikiria jinsi unavyozungumza na rafiki yako wa karibu, mama yako, na bosi wako. Je! Unatumia maneno na vishazi sawa au unazibadilisha kwa kiasi fulani?
Ni muhimu kuwa wewe mwenyewe, lakini pia inasaidia kuzingatia wasikilizaji wako unapojaribu kuwasiliana kwa ufanisi zaidi. Kwa mfano, kuapa mbele ya mwalimu wa mtoto wako au mwanafamilia mwenye kihafidhina kunaweza kutoa maoni tofauti na unavyotaka kutoa.
Haiumiza kamwe kujifunza maneno mapya na kuongeza msamiati wako, lakini usijisikie unashinikizwa kuongeza mazungumzo yako kwa kuacha maneno makubwa. Kuzungumza kawaida kwa kawaida huonyesha unyoofu zaidi.
Kutokubaliana kwa heshima
Maoni tofauti hayatakiwi kuharibu urafiki, uhusiano, au hata mazungumzo ya kawaida. Unaweza kuwa na mengi sawa na watu wengi unaozungumza nao, lakini unaweza kuwa na tofauti nyingi pia.
Ni kawaida kabisa kutokubaliana wakati mwingine.
Jihadharini tu na:
- tambua mtazamo wao
- shiriki mtazamo wako kwa adabu
- epuka dharau na hukumu
- weka akili wazi
Uliza maswali
Mazungumzo mazuri yanapaswa kwenda pande zote mbili. Unataka kufungua na kushiriki vitu kukuhusu, lakini utahitaji pia kuuliza maswali yenye busara na usikilize majibu yao.
Lengo la maswali ambayo yanahitaji majibu magumu kuliko neno moja au mawili.
Mwishowe, onyesha ushiriki na shauku kwa kutoa majibu ya kina wakati mtu anakuuliza swali. Jaribu kupata usawa kati ya kujibu swali kikamilifu na kuendelea na kuendelea.
Tazama lugha yako ya mwili
Ingawa maneno yanayosemwa yanaweza kubeba uzito mwingi, lugha yako ya mwili inaweza pia kuwasilisha mengi.
"Linapokuja suala la mawasiliano, jinsi unavyosema jambo ni muhimu sana kama vile unayosema," Cook anasema.
Vidokezo hivi vinaweza kukusaidia kukaa ukizingatia kile unachosema bila maneno.
Fanya macho ya macho
Kukutana na macho ya mtu kwenye mazungumzo kunaweza kuonyesha kupendezwa kwako na kile atakachosema. Pia hutoa hali ya uwazi na uaminifu. Kuangalia mtu machoni kunaonyesha hauna kitu cha kuficha.
Endelea kujieleza
Ikiwa unahisi kuwa na wasiwasi kidogo wakati wa mazungumzo, misuli yako ya uso inaweza kusonga, ambayo inaweza kukufanya uonekane kukasirika au kufadhaika.
Hakuna haja ya kulazimisha tabasamu kwani hiyo inaweza kuonekana kuwa isiyo ya kweli. Badala yake, jaribu kuvuta pumzi na uzingatia kupumzika maoni yako. Kuacha midomo yako igawane kidogo kunaweza kusaidia kulegeza misuli ya wakati.
Epuka kuvuka miguu na mikono
Inaweza kujisikia kawaida kukaa na miguu yako imevuka au kukunja mikono yako kifuani ukisimama. Lakini kufanya hivyo katika mazungumzo wakati mwingine kunaweza kutoa maoni ya kufungwa au kutopendezwa na maoni mapya.
Fikiria kuweka mikono yako pande zako ikiwa unaelekea kuvuka miguu yako wakati wa kukaa, au kupumzika mkao wako wa mguu unapovuka mikono yako.
Jaribu kuepuka kutapatapa
Kutetemeka kunaweza kujumuisha:
- kuchezea na funguo, simu, kalamu, n.k.
- kugonga miguu
- kuuma kucha
Tabia hizi zinaweza kupendekeza kuchoka na woga kwa kuongeza kuwa ya kuvuruga kidogo.
Ikiwa kutapatapa kukusaidia kufikiria wazi zaidi, jaribu kutafuta njia isiyo dhahiri. Kwa mfano, jaribu kuweka toy ndogo ndogo kwenye mfuko wako au tembea mguu wako (tu ikiwa iko chini ya dawati lako).
Makini na yao lugha ya mwili
Lugha ya mwili ya mtu mwingine inaweza kutoa dalili kuhusu jinsi mazungumzo yanaendelea.
Je! Wanaendelea kuangalia saa yao au wanaangalia kuzunguka chumba? Wanaweza kuwa wakidokeza kwamba wanataka kumaliza mazungumzo. Kwa upande mwingine, kuegemea mazungumzo au kunung'unika kwa kichwa kunaonyesha kupendezwa.
Pia, angalia ikiwa wanaonyesha ishara zako au mkao. Tabia hii ya fahamu hufanyika wakati unaunganisha kihemko na mtu, kwa hivyo mara nyingi inamaanisha mazungumzo yanaendelea vizuri.
Usisahau kusikiliza
Mawasiliano hayahusishi tu kusema kipande chako. Ili kuunganisha kweli na kushiriki maoni na mtu, lazima pia usikilize - na usikilize vizuri.
Vidokezo hivi vinaweza kukusaidia kukuza ustadi wa kusikiliza.
Kubali na thibitisha
Je! Umewahi kuwa na mazungumzo ambapo mtu mwingine alisema "uh huh" bila kuonekana akichukua kile unachokuwa unasema?
Kuthibitisha kile mtu mwingine anasema kunawajulisha kuwa unasikiliza kweli. Kupiga kelele na kupiga kelele za uthibitisho ni sawa, lakini pia inasaidia kuingiliana wakati wa mapumziko ya asili na vitu kama, "Hiyo inasikika inasikitisha sana" au "Ninapata hiyo."
Uliza maswali inapobidi
Labda umejifunza kamwe kukatisha wakati mtu anazungumza. Hiyo kwa ujumla ni kanuni nzuri ya kufuata. Lakini wakati mwingine, kutokuelewana au ukosefu wa uwazi kunaweza kufanya mazungumzo kuwa magumu kufuata.
Ikiwa unahisi kuchanganyikiwa au kutokuwa na hakika, kwa ujumla ni sawa kukatisha kwa adabu. Sema kitu kama, "Samahani, nataka tu kuhakikisha kuwa nakuelewa vizuri." Kisha rudia waliyosema kadri ulivyoelewa.
Soma chumba
Kuzingatia sauti ya mazungumzo kunaweza kutoa ufahamu juu ya mhemko wa watu wengine wanaohusika.
Ikiwa watu wanaonekana kuwa na wasiwasi na wasiwasi kidogo, lakini sio wenye furaha, mzaha au maoni mwepesi yanaweza kusaidia kupunguza anga. Lakini ikiwa mtu anazungumza kwa kusikitisha zaidi au kwa kutoridhishwa, utani hauwezi kupita vizuri. Kusikiliza kwa uangalifu kunaweza kukuepusha na hatua mbaya ya mazungumzo.
Mpe spika usikivu wako
Weka mwili wako ugeukie spika ikiwezekana, na angalia machoni, angalau wakati, kuonyesha kupendezwa kwako na mazungumzo.
Mitego ya kuepuka
Hata wanaowasiliana wenye nguvu hujikwaa mara kwa mara. Hiyo inapaswa kutarajiwa. Lakini kuepukana na tabia hizi muhimu kunaweza kukusaidia kujiepusha na hatua nyingi mbaya.
Pushiness
Ikiwa mtu unayesema naye anajaribu kubadilisha mada, au moja kwa moja anasema hataki kuzungumza juu ya kitu, mara nyingi ni busara kufuata mwongozo wao.
Ukiwa na mpendwa, huenda ukahitaji kupitia mada hii baadaye. Kuwapa nafasi kwa wakati huu kunatoa fursa ya kutatua hisia ngumu na kurudi kwenye mada kwa wakati ambao unawafanyia ninyi nyote wawili.
Ni muhimu sana kuzingatia lugha ya mwili wakati unazungumza juu ya mada ngumu. Ikiwa mtu anaangalia pembeni, anarudi nyuma, au anajibu kwa majibu makuu, unaweza kutaka jambo lianguke.
Kuzungumza tu kuzungumza
Mazungumzo hupungua na huenda, na wakati mwingine, mambo huwa kimya. Hii ni zaidi ya Sawa, kwani inawapa wasemaji na wasikilizaji nafasi ya kutafakari juu ya kile kilichosemwa na kukusanya mawazo yao.
Usikubali hamu ya kujaza wakati wa utulivu na gumzo tupu.
Kuepuka
"Kuondoa / kuepusha ni njia moja yenye shida ambayo inaweza kuvuruga mazungumzo wazi, yenye tija," Cook anafafanua.
Hii mara nyingi hufanyika unapoanza kukasirika au kusisitizwa juu ya mazungumzo magumu. Labda hupendi mizozo, na hautaki kumkabili mwenzi wako wakati wana hasira.
Kuangalia mazungumzo haisaidii mtu yeyote, ingawa. Badala yake, wajulishe unahitaji kupumzika na upendekeze kuzungumza mambo wakati wote mko watulivu.
Kufanya mazoezi ya mawasiliano mazuri pande zote mbili kunaweza kukusaidia kufikia kila mmoja kwa mafanikio zaidi.
Akijibu kwa hasira
Kila mtu hukasirika wakati mwingine, lakini kujibu ukiwa katika nafasi hiyo ya kichwa kunaweza kumaliza mambo haraka.
Pumzika kutoka kwenye mazungumzo ikiwa unahitaji. Wakati mwingine, kufanya kazi kwa hasira peke yako ni vya kutosha. Kwa siku moja au mbili, suala hilo haliwezi hata kujali zaidi. Ikiwa bado inakusumbua, unaweza kupata rahisi kutafuta suluhisho baada ya kupoa.
Ikiwa huwezi kupumzika, jaribu kutafuta njia zingine za kutolewa hasira yako.
Kufanya mashtaka
Hata ikiwa unajua mtu unayesema naye amechanganyikiwa, mashtaka ya moja kwa moja inaweza kuwa sio njia bora ya kushughulikia hali hiyo.
Jaribu kutumia taarifa za "mimi" badala yake. Hii inajumuisha kuzingatia jinsi unavyohisi, badala ya kumshtaki mtu mwingine kwa jambo fulani.
Hapa kuna templeti ya msingi:
- "Ninahisi (hisia) wakati (jambo maalum linatokea) kwa sababu (matokeo ya jambo maalum linalotokea). Ningependa kujaribu (suluhisho mbadala). "
Inaweza pia kusaidia kuuliza ufafanuzi kabla ya kutokubaliana na mtu. Kwa njia isiyo na ubishani ya kuonyesha kosa la mtu, jaribu hii:
- "Unaposema" X, "unamaanisha (kurudia waliyosema)? Siku zote niliielewa kama (maelezo yako). ”
Mstari wa chini
Wakati wowote uko karibu na wengine, unawasiliana kwa kiwango fulani, hata ikiwa hautambui. Huenda usiongee kila wakati kwa maneno, lakini misemo na ishara zako bado zinasema mengi.
Mawasiliano haya ya karibu kila wakati yanaweza kuonekana kuwa ya kushangaza ikiwa haujisikii kama mazungumzo ya asili. Ingawa hakuna mbinu moja ya kuhakikisha mazungumzo kamili, mazoezi yanaweza kukusaidia kukuza ujuzi wako na kuwasiliana kwa ujasiri na ukweli.
Crystal Raypole hapo awali alifanya kazi kama mwandishi na mhariri wa GoodTherapy. Sehemu zake za kupendeza ni pamoja na lugha na fasihi za Asia, tafsiri ya Kijapani, kupika, sayansi ya asili, chanya ya ngono, na afya ya akili. Hasa, amejitolea kusaidia kupunguza unyanyapaa karibu na maswala ya afya ya akili.