Kuna tofauti gani kati ya Kusikia na Kusikiliza?

Content.

• Kufafanua kusikia dhidi ya kusikiliza
• Inamaanisha nini kuwa msikilizaji mwenye bidii au mtazamaji?
• Jinsi ya kuwa msikilizaji anayefanya kazi vizuri
• 1. Kuwa mdadisi
• 2. Uliza maswali mazuri
• 3. Usiruke kwenye mazungumzo haraka sana
• 4. Jiweke nanga kwenye somo na usivurugike
• 5. Acha kutunga hadithi
• 6. Usifanye jambo kubwa kuwa mbaya
• Wewe ni msikilizaji wa aina gani?
• Kuchukua

Maelezo ya jumla

Umewahi kusikia mtu akisema: "Unaweza kuwa unanisikia, lakini haunisikilizi"?

Ikiwa unajua usemi huo, kuna nafasi nzuri ya kujua kitu au mbili juu ya tofauti kati ya kusikia na kusikiliza.

Wakati kusikia na kusikiliza kunaweza kuonekana kama wanatumikia kusudi moja, tofauti kati ya hizo mbili ni muhimu sana. Tutashughulikia tofauti kadhaa muhimu, na tutashiriki vidokezo juu ya jinsi ya kuboresha ustadi wako wa kusikiliza.

Kufafanua kusikia dhidi ya kusikiliza

Ufafanuzi wa kusikia unahusiana zaidi na kitendo cha kisaikolojia cha sauti za kusikia kuliko vile inavyokuwa na maana na kuungana na mtu anayezungumza nawe.

Merriam-Webster anafafanua kusikia kama "mchakato, utendaji, au nguvu ya kugundua sauti; haswa: maana maalum ambayo kelele na tani hupokelewa kama vichocheo. "

Kusikiliza, kwa upande mwingine, inamaanisha “kuzingatia sauti; kusikia kitu kwa umakini wa kufikiria; na kuzingatia. ”

Mwanasaikolojia wa kitabibu Kevin Gilliland, PsyD, anasema tofauti kati ya hizo mbili ni usiku na mchana.

"Kusikia ni kama kukusanya data," anaelezea.

Kitendo cha kusikia ni rahisi na cha msingi. Kusikiliza, kwa upande mwingine, ni pande tatu. "Watu wanaofanya vizuri kazini, au katika ndoa au urafiki, ndio ambao wameongeza uwezo wao wa kusikiliza," anasema Gilliland.

Inamaanisha nini kuwa msikilizaji mwenye bidii au mtazamaji?

Linapokuja ufafanuzi wa kusikiliza, tunaweza kuivunja hatua moja zaidi. Katika ulimwengu wa mawasiliano, kuna maneno mawili ambayo wataalam hutumia mara nyingi: usikivu wa kazi na usikivu.

Kusikiliza kwa bidii kunaweza kufupishwa kwa neno moja: kutaka kujua. Taasisi ya Amani ya Merika inafafanua usikilizaji kwa bidii kama "njia ya kusikiliza na kujibu mtu mwingine ambayo inaboresha uelewa wa pande zote."

Kwa maneno mengine, hii ndiyo njia unayotaka kusikiliza ikiwa unatafuta kuelewa mtu mwingine au unatafuta suluhisho.

Kwa upande mwingine wa wigo wa usikilizaji ni usikivu wa kusikiliza.

Msikilizaji mtazamaji, kulingana na Gilliland, ni msikilizaji ambaye hajaribu kuchangia mazungumzo - haswa kazini au shuleni. Sio njia nzuri ya kuwasiliana na watu. Ndio sababu Gilliland anasema usitumie na mwenzi wako au watoto wako kwani wataiona haraka sana.

Jinsi ya kuwa msikilizaji anayefanya kazi vizuri

Sasa kwa kuwa unajua tofauti kati ya usikivu na usikilizaji kwa bidii, unaweza kuwa na hamu ya kujifunza jinsi ya kuboresha ustadi wako wa kusikiliza.

Gilliland inashiriki vidokezo sita ambavyo unaweza kutumia kuongeza ustadi wako wa kusikiliza.

1. Kuwa mdadisi

Msikilizaji mwenye bidii ana nia ya kweli na anatamani kuelewa kile kinachosemwa. Unapokuwa unafanya mazoezi ya kusikiliza kwa bidii, unavutiwa zaidi kusikiliza kile mtu mwingine anasema, badala ya kuunda majibu yako.

2. Uliza maswali mazuri

Hii inaweza kuwa ncha ngumu, haswa ikiwa haujui ufafanuzi wa swali zuri ni nini. Kwa madhumuni ya kusikiliza kwa bidii, unataka kuepuka kuuliza maswali ya aina ya ndiyo / hapana, ambayo yamefungwa.

Badala yake, zingatia maswali ambayo yanaalika watu kufafanua. Uliza habari zaidi na ufafanuzi. "Tunaposikiliza, hisia zinahusika, na tunahitaji sana habari nyingi iwezekanavyo ikiwa tunataka kusonga mbele" anaelezea Gilliland.

3. Usiruke kwenye mazungumzo haraka sana

Mawasiliano sio lazima iwe katika kasi ya rekodi. Unapozungumza na mtu, fikiria kurahisisha mazungumzo. "Sisi huwa tunaishia kubishana tunapojaribu kukimbilia, na hakuna kukimbilia wakati tunahitaji kusikiliza," anasema Gilliland.

4. Jiweke nanga kwenye somo na usivurugike

"Unapojaribu kuwa na aina ya mazungumzo ambapo kusikiliza ni muhimu, usishuke njia za sungura," anasema Gilliland. Kwa maneno mengine, epuka kutupa nje mada zisizo na uhusiano au matusi ili kuvuruga mada unayohusika, haswa ikiwa ni ngumu.

Ili kuepuka kufanya hivyo, Gilliland anapendekeza kwamba upuuze kelele na ujitie nanga kwa sababu uliyoanzisha mazungumzo hadi imalize.

5. Acha kutunga hadithi

Je! Umewahi kuwa kwenye mazungumzo na mtu mwingine ambapo unahisi habari nyingi hazipo?

Kwa bahati mbaya, wakati hatuna habari zote, Gilliland anasema, huwa tunajaza nafasi zilizoachwa wazi. Na tunapofanya hivyo, kila wakati tunafanya kwa njia mbaya. Ndio maana anasema acha kufanya hivyo na urudi kuuliza maswali mazuri.

6. Usifanye jambo kubwa kuwa mbaya

Ikiwa wewe ni mzuri katika kukubali kosa, hii inapaswa kuwa ncha rahisi kwako. Walakini, ikiwa kumwambia mtu kuwa umekosea ni eneo unalojitahidi, kusikiliza kwa bidii kunaweza kuwa ngumu kwako.

Badala ya kuwekeza sana katika kuwa sawa, jaribu kukiri unapokosea. Gilliland anasema ni rahisi kama "Mbaya wangu, nilikuwa nimekosea juu ya hilo. Samahani."

Wewe ni msikilizaji wa aina gani?

Rafiki yako wa karibu na familia wanakujua zaidi. Kwa hivyo, ikiwa unataka kujua aina ya msikilizaji wewe, muulize mtu aliye karibu nawe. Gilliland anapendekeza kuwauliza ni aina gani za makosa unayofanya wakati wa kuwasikiliza.

Anasema pia kuwauliza maswali juu ya maeneo ambayo unaweza kupata bora. Ikiwa huyu ni mtu unayetumia muda mwingi pamoja naye, unaweza kuwauliza ikiwa kuna masomo au mada fulani ambayo unaonekana kupigania sana.

Kwa maneno mengine, waulize ikiwa kuna mazungumzo au mada kadhaa ambapo kwa kawaida hushindwa kutekeleza ustadi wako wa kusikiliza.

Kuchukua

Kusikiliza kwa bidii ni ustadi wa maisha yote ambao utakusaidia katika uhusiano wako na marafiki, familia, na wafanyikazi wenzako. Inayohitaji ni juhudi kidogo, uvumilivu mwingi, na utayari wa kuwapo na mtu mwingine, na kupendezwa kwa dhati na kile wanachosema.